Tại fan52, chúng tôi tin rằng sự riêng tư không phải là một tính năng tùy chọn — đó là quyền cơ bản của mỗi người dùng. Chính sách bảo mật này mô tả rõ ràng cách fan52 thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn theo tiêu chuẩn bảo mật quốc tế.
Những nguyên tắc không thể nhượng bộ trong cách fan52 bảo vệ thông tin người chơi Việt
Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ fan52 được mã hóa bằng giao thức TLS 1.3 — tiêu chuẩn bảo mật cao nhất hiện nay, tương đương hệ thống ngân hàng điện tử quốc tế.
fan52 cam kết tuyệt đối không bán, không cho thuê, không trao đổi thông tin cá nhân của người dùng cho bất kỳ tổ chức hay cá nhân thứ ba nào vì mục đích thương mại — không có ngoại lệ.
fan52 không lưu trữ số thẻ, mã CVV hay thông tin tài khoản ngân hàng trên hệ thống. Mọi giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Vietcombank đều xử lý trực tiếp qua cổng thanh toán bảo mật của đối tác.
Hệ thống AI của fan52 theo dõi mọi hoạt động đăng nhập và giao dịch không ngừng nghỉ. Phát hiện hành vi bất thường lập tức kích hoạt cảnh báo và bảo vệ tài khoản trước khi thiệt hại xảy ra.
Bất kỳ lúc nào, bạn có thể yêu cầu fan52 xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân liên quan đến tài khoản của mình. fan52 cam kết xử lý yêu cầu trong vòng 30 ngày làm việc theo đúng quy định pháp luật.
fan52 chỉ thu thập những dữ liệu thực sự cần thiết cho hoạt động cung cấp dịch vụ và tuân thủ pháp luật. Mọi mục đích sử dụng dữ liệu đều được ghi rõ trong chính sách này — không có mục đích ẩn.
Chính sách Bảo mật này ("Chính sách") được ban hành bởi fan52 ("Chúng tôi") và áp dụng cho tất cả người dùng ("Bạn", "Người dùng") truy cập và sử dụng nền tảng fan52 thông qua trang web fan52.org, các tên miền phụ liên quan, ứng dụng di động và mọi dịch vụ kỹ thuật số do fan52 cung cấp (gọi chung là "Dịch vụ").
Bằng việc truy cập Dịch vụ hoặc tạo tài khoản fan52, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung của Chính sách Bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào trong Chính sách này, vui lòng ngừng sử dụng Dịch vụ fan52 ngay lập tức.
Chính sách này bổ sung, không thay thế, Điều khoản và Điều kiện sử dụng của fan52. Trong trường hợp có mâu thuẫn giữa các văn bản, Chính sách Bảo mật sẽ được ưu tiên áp dụng đối với các vấn đề liên quan đến xử lý dữ liệu cá nhân.
Khi đăng ký và sử dụng tài khoản fan52, bạn tự nguyện cung cấp các thông tin sau:
Khi bạn truy cập và sử dụng nền tảng fan52, hệ thống tự động thu thập một số dữ liệu kỹ thuật:
Trong một số trường hợp, fan52 có thể nhận dữ liệu từ các đối tác xác minh danh tính (KYC providers) và cơ quan chống rửa tiền (AML) theo yêu cầu pháp lý — chỉ ở mức tối thiểu cần thiết và sau khi được bạn đồng ý rõ ràng.
| Loại dữ liệu | Bắt buộc? | Mục đích chính |
|---|---|---|
| Số điện thoại | Có | Xác thực tài khoản, nhận OTP bảo mật |
| Họ tên, ngày sinh | Có | Xác minh danh tính KYC, tuân thủ AML |
| Địa chỉ email | Khuyến nghị | Khôi phục tài khoản, nhận thông báo quan trọng |
| CCCD/Hộ chiếu | Cấp VIP+ | Xác minh danh tính nâng cao, rút tiền lớn |
| Địa chỉ IP | Tự động | Bảo mật, phát hiện gian lận, tuân thủ địa lý |
fan52 chỉ sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích hợp pháp và được công bố rõ ràng dưới đây. Chúng tôi không sử dụng dữ liệu vượt ngoài phạm vi đã cam kết mà không có sự đồng ý bổ sung của bạn.
fan52 chỉ xử lý dữ liệu cá nhân của bạn khi có ít nhất một trong các cơ sở pháp lý sau đây:
fan52 không bán, không cho thuê và không trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp hạn chế và được kiểm soát chặt chẽ, fan52 có thể chia sẻ dữ liệu cần thiết với:
fan52 có thể tiết lộ dữ liệu của bạn khi có yêu cầu hợp lệ từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền, lệnh tòa án, hoặc khi việc tiết lộ là cần thiết để bảo vệ quyền lợi hợp pháp, an toàn hoặc tài sản của fan52, người dùng hoặc công chúng. Trong mọi trường hợp, fan52 sẽ cố gắng thông báo cho bạn trước khi cung cấp dữ liệu (trừ khi bị cấm theo quy định pháp luật).
Dữ liệu cá nhân của bạn được lưu trữ trên các máy chủ bảo mật cao cấp với sao lưu dự phòng nhiều cấp. Thời gian lưu giữ dữ liệu được xác định dựa trên mục đích thu thập và yêu cầu pháp lý:
fan52 áp dụng nhiều lớp bảo mật kỹ thuật và quy trình tổ chức để bảo vệ dữ liệu của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc hủy hoại ngoài ý muốn:
Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trên thiết bị của bạn khi bạn truy cập fan52. Chúng tôi sử dụng các loại cookie sau:
Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào. Lưu ý rằng việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số tính năng của fan52.
Bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân mà fan52 đang lưu giữ. Để thực hiện bất kỳ quyền nào, hãy liên hệ fan52 qua địa chỉ bảo mật được liệt kê tại Mục 13.
Yêu cầu bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân fan52 đang lưu giữ về bạn, trong vòng 30 ngày kể từ yêu cầu.
Yêu cầu sửa đổi thông tin không chính xác hoặc không đầy đủ trong hồ sơ tài khoản fan52 của bạn.
Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của bạn — fan52 thực hiện trong 30 ngày, trừ khi có nghĩa vụ pháp lý giữ lại.
Yêu cầu fan52 tạm dừng xử lý dữ liệu của bạn trong thời gian chờ xem xét tranh chấp hoặc khiếu nại.
Nhận bản sao dữ liệu của bạn ở định dạng có thể đọc được bằng máy (JSON/CSV) để chuyển sang dịch vụ khác.
Phản đối việc fan52 xử lý dữ liệu của bạn vì lợi ích hợp pháp hoặc cho mục đích marketing trực tiếp — có hiệu lực ngay.
Dịch vụ fan52 được thiết kế dành riêng cho người từ đủ 18 (mười tám) tuổi trở lên. fan52 không cố tình thu thập, lưu trữ hay xử lý dữ liệu cá nhân của người dưới 18 tuổi.
Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ hợp pháp và phát hiện con em dưới 18 tuổi đã cung cấp thông tin cá nhân cho fan52, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua địa chỉ bảo mật tại Mục 13. fan52 sẽ xóa toàn bộ dữ liệu liên quan ngay khi nhận được xác nhận hợp lệ, trong vòng 48 giờ làm việc.
Trong quá trình cung cấp dịch vụ, một số dữ liệu của bạn có thể được xử lý hoặc lưu trữ trên máy chủ đặt ngoài lãnh thổ Việt Nam — ví dụ như trên hạ tầng đám mây của các đối tác game quốc tế. Trong mọi trường hợp:
fan52 có quyền cập nhật Chính sách Bảo mật này khi cần thiết để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua:
Nếu bạn không đồng ý với phiên bản Chính sách Bảo mật mới, bạn có quyền đóng tài khoản fan52 và yêu cầu xóa dữ liệu trước ngày chính sách mới có hiệu lực.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về Chính sách Bảo mật này, muốn thực hiện các quyền của mình đối với dữ liệu, hoặc muốn báo cáo vấn đề bảo mật, vui lòng liên hệ fan52 qua các kênh sau:
Hơn 2 triệu người chơi Việt tin tưởng fan52 với thông tin cá nhân và giao dịch tài chính của họ mỗi ngày. SSL 256-bit, không bán dữ liệu, xác thực 2 lớp — đăng ký miễn phí và cảm nhận sự khác biệt.
Chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên — Đọc Chính sách Chơi có trách nhiệm